Rules

Farmers Village KANTA　「BBQ kanta」 利用規約

1. 施設に関して

  1. Farmers Village KANTA 内 「BBQ kanta」（以下、「当施設」という）はバーベキュー（野外及び屋内での調理・飲食）を楽しむための施設です。バーベキューを行わない用途による施設のご利用はお断りしております。
  2. 本施設は完全予約制となっております。ご利用を希望される方は、WEBより所定の手続きに従って予約申し込みを行なってください。
  3. ご利用時間について
    1. 受付についてはご予約時間の30分前より開始いたします。
    2. 区画内への食材の搬入等はご予約時間の30分前より開始可能です。

2. 施設利用ルール

  1. 受付時の混乱を防ぐため、入場時は代表者1名のみが受付カウンターへお出でください。
    （受付及び料金支払い前の区画利用は一切できません）
  2. 安全上の観点から、グリルの位置やテーブルレイアウトの配置変更などの対策をさせていただく場合があります。必ず施設スタッフの指示に従ってください。
  3. 酒類をお持ち込みの場合、身分証明書のご提示をしていただく場合があります。ご提示いただけない（成人と認識できない）場合は酒類の飲用をお断りする場合があります。
  4. 成人と未成年者の混在するグループのお客様で酒類をお持ち込みの場合には、未成年者にリストバンド等をつけていただく場合があります。成人でお車を運転される方にも同様のお願いをする場合があります。
  5. 廃棄物は「燃えるゴミ」「燃えないゴミ（プラスチック類）」「缶・ビン・ペットボトル」の分別をお願いいたします。
  6. 当施設へのペットの同伴はご遠慮いただいております。
  7. その他、お客様に気持ちよく施設を利用していただくため、当施設が掲示するハウスルールをお守りください。

3. 禁則事項

当施設において以下の行為を禁止させていただきます。お守りいただけない場合、退場の要請、警察への通報をさせていただく場合があります。

  1. 未成年者・運転される方の飲酒は固くお断りさせていただきます。
  2. 禁煙
    建屋内は禁煙です。喫煙は指定の場所でお願いします。歩きタバコは絶対にお止めください。
  3. 場内でのボール遊び他、フリスビー、バドミントンなどの遊具を使用した遊びは、他のバーベキュー利用のお客様並びに野菜直売所・お弁当販売ご利用者様等にとって危険となるため禁止します。
  4. 他のお客様や近隣の方のご迷惑となる行為（楽器や音響機材の持ち込み・演奏、騒音・泥酔・施設外への立ち入り等）。
  5. 安全な営業の妨げとなる行為。
  6. 危険物の持ち込み。
  7. 近隣の田畑への侵入。
  8. 故意に施設備品を破損させる行為。
  9. ご予約いただいている方以外の当会場への無断入場は、固くお断りいたします。
  10. バーベキュー機材の持ち込みは事前にご相談ください。
  11. テント・タープ・テーブル・椅子・コンロ（カセットコンロ含む）・ガソリン・灯油・発電機など、安全管理上お持ち込みをお断りいたします。
  12. ビールサーバーのお持ち込みは、電源を使用しないものに限ります。

なお、施設内で、お客様同士またはお客様と施設間でのトラブルが生じた場合には、事前の許可なく録画・録音させていただく場合があります。

4. ご予約について

  1. 持ち込みプランのご予約は前日の16時まで、食材パックプランのご予約は4日前の16時までにお申し込みください。WEBサイトからのお申し込みは7日前までとなっていますので、この期限を超えた場合はお電話または直接ご来店によりお申し込みください。
  2. 4名様以上からご予約が可能です。
  3. 13名様以上のご予約並びに貸切プランのご予約は、事前に電話でご確認ください。

5. 予約の変更・キャンセルについて

  1. ご予約をキャンセルする際はお電話にてご連絡ください。
  2. ご予約をキャンセルされる場合、キャンセルポリシーに基づいてキャンセル料金が発生する場合がありますので、ご予約前に必ずご確認ください。
    1. ＜持ち込みプランの場合＞
      3日前の16時から前日の16時までのキャンセルの場合：ご予約料金の50％
      当日キャンセルの場合：ご予約料金の100％
    2. ＜食材パックプランの場合＞
      7日前の16時から3日前の16時までのキャンセルの場合：ご予約料金の50％
      3日前の16時から前日の16時までのキャンセルの場合：ご予約料金の80％
      前日の16時以降のキャンセルの場合：ご予約料金の100％
    3. ＜貸切プランの場合＞
      7日前の16時から3日前の16時までのキャンセルの場合：ご予約料金の50％
      3日前の16時から前日の16時までのキャンセルの場合：ご予約料金の80％
      前日の16時以降のキャンセルの場合：ご予約料金の100％
  3. キャンセル期限後のキャンセルや無断キャンセルは、100％のキャンセル料金が発生します。
  4. 開始時間より60分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されていない場合、自動的にキャンセルとなり、キャンセルポリシーが適用されます。
  5. 当日キャンセルされる場合でも、必ずご連絡をお願いします。
  6. 遅延損害金について
    キャンセル料金のお支払いが指定の期限を過ぎた場合は遅延損害金が発生いたします。
    （利率年14.60％）

6. 荒天による営業中止について

  1. 天候事由等により施設側が事前に閉場を決定した場合は、一切キャンセル料金は発生いたしません。
  2. 天候悪化に伴う営業中止
    1. 自然災害及び天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。
    2. 雨天時も基本的には営業が継続されます。お客様のご判断で中止を決定された場合は、前項のキャンセルに関する内容が適用されますのでご留意ください。
    3. 当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する場合がございます。その場合、お支払い済みの各種代金のご返金もしくは再利用の保証等、一切の補償はできませんのでご了承ください。
    4. 気象による開場状況については、必要に応じてWEBサイト上で随時更新いたします。
  3. 営業中止のご連絡
    1. 急遽営業中止となった場合は、施設側より、ご登録のお電話番号もしくはメールアドレス、SMSにご連絡をさせていただきます。
    2. 営業中止のご連絡を未確認のままご来場された場合でも、入場はお断りさせていただきます。

7. 食材について

  1. できるだけ早めにお召し上がりください。
  2. BBQ当日、余った肉食材等をお持ち帰りいただく行為はそれまでのお客さまによる保冷状態によっては危険を伴いますので、食中毒等の危険性からお止めください。当施設として責任を負いかねます。
  3. 食材は十分に火を通してからお召し上がりください。
  4. 食材を焼く際は、調理用トングをご使用ください。直接口に入れる箸などで食材調理を行わないことが最も安全です。
  5. お客様の食材ご利用方法・管理方法に起因する問題については、当施設では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
  6. お持ち込みいただいた食品の衛生面に関して当施設では一切の責任を負いかねます。

8. その他事項

  1. 利用規約の改定
    当施設は本利用規約を必要に応じて随時改定することができ、改定された利用規約は改定日より適用されるものとします。
  2. 免責事項
    1. 当施設（駐車場、トイレ含む）で発生した事件・事故・盗難・紛失等について、当施設では一切の責任を負いかねます。
    2. お荷物・貴重品はお客様の責任にて管理・保管願います。
    3. お持ち込みいただいた食品の衛生面に関して、当施設では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
    4. 故意または過失により当施設が破損・棄損・汚損等の損害を被った場合は、当日または後日実費にて全額請求させていただきます。

2024年3月29日
株式会社 鎌倉リーフ
Farmers Village KANTA